FAQs

Gratis Mobilität: Jedes Zimmer beinhaltet ein kostenfreies ÖPNV-Ticket für ganz Leipzig (Zone 110). Vom ersten bis zum letzten Tag gleiten Ihre Gäste stressfrei und umweltfreundlich durch die Stadt.

Historisches Kino-Ambiente: Unser Haus ist ein ehemaliges Lichtspieltheater. Diese filmreife Geschichte sorgt für ein charmantes, individuelles Flair, das man in modernen Hotelketten nicht findet.

Herz für Familien: Wir sind auf kleine Entdecker eingestellt. Mit großzügigen Familienzimmern und praktischen Extras wie Babybetten oder Flaschenwärmern fühlen sich bei uns alle Generationen rundum wohl.

Urlaub mit Hund: Bei uns muss niemand zu Hause bleiben. Hunde sind herzlich willkommen und dürfen Herrchen oder Frauchen sogar mit in unser Restaurant Amaroso begleiten.

Aktiv & Erholt (Bett+Bike & Wellness): Wir kombinieren Bewegung und Entspannung. Als zertifizierter „Bett+Bike“-Betrieb bieten wir Radlern Ladespinde und sichere Plätze; danach geht es zur Regeneration in unsere Sauna oder den Fitnessbereich.

Direktbucher-Vorteil: Wer direkt bei uns bucht, genießt die Bestpreis-Garantie, maximale Flexibilität bei Stornierungen und persönlichen Service ohne Buchungsportale dazwischen.

Ohne Aufpreis nutzen Sie unser Highspeed-WLAN im gesamten Hotel sowie unseren Fitnessbereich (täglich 08:00 bis 20:00 Uhr). Zudem erhalten Sie als Gast das Gratis-Ticket für Bus und Bahn (Zone 110), damit Sie Leipzig entspannt erkunden können. Bei Ankunft erwartet Sie ein kostenfreies Mineralwasser auf Ihrem Zimmer sowie eine Kaffee- und Teebar mit Wasserkocher.

Check-In (Anreise): Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

Gepäckservice: Sollten Sie bereits früher in Leipzig ankommen, nehmen wir Ihr Gepäck sehr gerne kostenfrei entgegen. So können Sie bereits unbeschwert die Stadt erkunden oder unser kostenfreies ÖPNV-Ticket nutzen.

Check-Out (Abreise): Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr freizugeben.

Late Check-Out: Sie möchten Ihren Aufenthalt bei uns noch ein wenig verlängern? Fragen Sie unser Team an der Rezeption einfach nach einem Late Check-Out. Wir prüfen gerne die Verfügbarkeit für Sie.

Wir sind rund um die Uhr für Sie da. Im Balance Hotel Leipzig genießen Sie die Sicherheit, zu jeder Tages- und Nachtzeit einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort zu haben.

24h-Service: Unsere Rezeption ist 24 Stunden persönlich besetzt. Ganz gleich, ob Sie erst spät nachts anreisen, eine frühe Abreise planen oder eine spontane Frage haben – unser Team hilft Ihnen jederzeit gerne weiter.

Flexible Bezahlung: Ihre Hotelrechnung sowie Leistungen im Restaurant Amaroso können Sie ganz bequem auf folgende Weise begleichen:

• Barzahlung
• EC-Karte (Maestro / V-Pay)
• Kreditkarten: Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express.

Ja! Bei einer Buchung über unsere Website erhalten Sie garantiert den besten Preis. Außerdem profitieren Sie von exklusiven Sonderangeboten und den flexibelsten Stornierungsbedingungen, die nur bei uns direkt verfügbar sind.

Leipzig ist eine Reise wert und wir haben die passenden Pakete für Ihre Entdeckungstour. Damit Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollkommener Balance genießen können, haben wir unter dem Menüpunkt „Arrangements“ verschiedene Erlebnisse für Sie geschnürt.

Zu unseren beliebtesten Paketen gehören:

• Zoo-Abenteuer: Erleben Sie den Zoo Leipzig mit seiner einzigartigen Tropenerlebniswelt Gondwanaland.
• Kultur & Geschichte: Entdecken Sie das monumentale Völkerschlachtdenkmal (nur 10 Gehminuten vom Hotel entfernt) oder die faszinierenden 360°-Ausstellungen im Panometer Leipzig.
• Individuelle Erlebnisse: Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung und Buchung weiterer Ausflugsziele in und um Leipzig.

Ein Stück Leipzig verschenken: Alle unsere Arrangements sowie individuelle Hotelleistungen können Sie auch als hochwertige Geschenkgutscheine erwerben.

Ja, wir bieten verschiedene Städtereise-Pakete an, die ideal für ein Wochenende in Leipzig sind. Diese Pakete kombinieren die Übernachtung mit den besten Sehenswürdigkeiten der Stadt, wie dem Völkerschlachtdenkmal oder dem Leipziger Zoo.

Unsere Pakete sind Rundum-sorglos-Angebote. Meist enthalten sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet, ein Begrüßungsgetränk und Eintrittskarten für Leipziger Attraktionen. Das kostenfreie ÖPNV-Ticket für das gesamte Stadtgebiet ist ohnehin bei jedem Aufenthalt inklusive.

Genuss wird bei uns großgeschrieben. Wir bieten Arrangements an, die ein feines Abendessen in unserem Restaurant Amaroso beinhalten. Dort erwartet Sie moderne Frischeküche mit regionalen Akzenten.

Absolut! Wir sind ein familienfreundliches Haus und bieten spezielle Pakete an, die den Aufenthalt für Groß und Klein zum Erlebnis machen. Besonders beliebt ist unser BELANTIS-Paket: Es kombiniert die Übernachtung bei uns mit einem Tag voller Action im größten Freizeitpark Ostdeutschlands. Tauchen Sie ein in verschiedene Themenwelten von den "Inseln der Ritter" bis zur "Prärie der Indianer".

Neben BELANTIS bieten wir auch Pakete für das Zoo-Abenteuer (Zoo Leipzig) an. Im Hotel selbst unterstützen wir Sie mit Familienzimmern und praktischen Extras wie Babybetten oder Hochstühlen im Restaurant Amaroso.

Tipp für Familien: Das BELANTIS-Paket wird jetzt noch spannender! Neben den klassischen Attraktionen wartet bald das neue „Idefix-Abenteuerland“ auf unsere kleinen Gäste. Es ist die perfekte Ergänzung für einen unvergesslichen Familienausflug während Ihres Aufenthalts bei uns.

Als zertifizierter „Bett+Bike“-Gastbetrieb sind wir bestens auf Radfahrer eingestellt. Spezielle Rad- oder Aktiv-Arrangements erstellen wir Ihnen sehr gerne individuell auf Anfrage. Kontaktieren Sie uns einfach vorab, damit wir ein Paket schnüren können, das perfekt zu Ihrer geplanten Route und Ihren Wünschen passt.

Wir bieten ideale Bedingungen für Business-Gäste. Unsere ruhige Lage im Stadtteil Stötteritz ermöglicht fokussiertes Arbeiten fernab vom Großstadtlärm. Das WLAN ist im gesamten Haus kostenfrei nutzbar. Gerne schnüren wir Ihnen ein individuelles Business-Paket inklusive vitalem Frühstücksbuffet und einem sicheren Stellplatz in unserer videoüberwachten Tiefgarage.

Darüber hinaus ist unser Haus der perfekte Ort für Ihre Veranstaltungen: Wir bieten kombinierbare Tagungsräume mit Tageslicht an, die sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassen lassen. Von der modernen Tagungstechnik bis hin zum individuellen Catering – von Kaffeepausen bis zum Buffet im Restaurant Amaroso – unterstützen wir Sie professionell bei der Planung und Durchführung Ihrer Tagung oder Ihres Seminars.

Das ist eine wunderbare Idee. Alle unsere Arrangements sowie individuelle Leistungen können Sie als hochwertigen Geschenkgutschein erwerben. So verschenken Sie Vorfreude auf eine Auszeit in Leipzig.

Am einfachsten buchen Sie direkt über unsere Website unter dem Punkt „Arrangements“. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. senden oder uns kurz anrufen. Wir beraten Sie gerne persönlich.

Wir machen Ihnen das Erkunden der Stadt so einfach wie möglich. Als Gast unseres Hauses erhalten Sie direkt bei Ihrer Ankunft ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr. Damit genießen Sie freie Fahrt und können Leipzig ganz entspannt ohne Auto entdecken.

Mit Ihrem Check-in erhalten Sie von uns volle Mobilität für ganz Leipzig. Das Ticket ist für Ihren gesamten Aufenthalt (vom Anreise- bis zum Abreisetag) gültig.

Gültigkeitsbereich: Das Ticket gilt für die gesamte Tarifzone 110 (Stadtgebiet Leipzig). Damit erreichen Sie alle wichtigen Sehenswürdigkeiten wie den Zoo, das Panometer, die Innenstadt oder das Völkerschlachtdenkmal absolut kostenfrei.

Inbegriffene Verkehrsmittel: Sie haben freie Fahrt mit allen Mitteln des öffentlichen Nahverkehrs (MDV):

• Straßenbahnen (Tram)
• Busse
• S-Bahnen (ideal für die schnelle Verbindung zum Hauptbahnhof oder zum Markt)

Ihr Vorteil: Sie können Ihr Auto entspannt in unserer Tiefgarage stehen lassen und Leipzig ganz ohne Parkplatzsorgen erkunden.

Ihre Mobilität ist für die gesamte Dauer Ihres Besuchs gesichert: Das Ticket gilt ab dem Moment Ihres Check-ins am Anreisetag bis zum Ende Ihres Aufenthaltes am Abreisetag.

Jeder Gast erhält sein persönliches Ticket. So kann jeder in Ihrer Gruppe oder Familie individuell entscheiden, wann und wohin die Reise durch Leipzig gehen soll.

Ja, absolut. Mit dem Ticket erreichen Sie die historische Innenstadt (Markt, Thomaskirche, Gewandhaus) bequem in wenigen Minuten. Auch das Völkerschlachtdenkmal (und das von uns aus sogar zu Fuß), der Zoo Leipzig oder das Panometer sind damit hervorragend erreichbar.

Wir möchten, dass sich auch unsere kleinsten Gäste wie zu Hause fühlen. Wir bieten großzügige Familienzimmer, eine herzliche Betreuung in unserem Restaurant Amaroso und praktische Hilfsmittel für den Alltag, damit Sie weniger Gepäck mitschleppen müssen.

Wir stellen Ihnen gerne ein Baby-Reisebett für 5,00 € pro Nacht zur Verfügung. Da die Anzahl unserer Betten begrenzt ist, reservieren Sie dieses bitte am besten direkt bei Ihrer Buchung oder geben Sie uns rechtzeitig vor Ihrer Anreise Bescheid.

Ja, in unserem Restaurant Amaroso sind Kinder herzlich willkommen. Hochstühle stehen bereit, damit die Kleinen sicher mit am Tisch sitzen. Unser Küchenteam bereitet zudem gerne Gerichte zu, die speziell auf den Geschmack von Kindern abgestimmt sind.

Ja, wir unterstützen Sie gerne mit praktischen Dingen wie Tritthockern für das Bad, Toilettenaufsätzen, Töpfchen oder Flaschenwärmern (nach Verfügbarkeit kostenfrei). Für die Unterhaltung zwischendurch halten wir auch kleine Spiele für unsere jungen Gäste bereit.

Absolut! Durch unsere ruhige Lage im Stadtteil Stötteritz schlafen Familien bei uns besonders entspannt. Die Kombination aus familienfreundlichen Zimmern, dem kostenfreien ÖPNV-Ticket für Ausflüge zum Zoo oder zu BELANTIS (inklusive dem neuen Idefix-Abenteuerland) macht uns zum idealen Basislager für Ihre Familienzeit in Leipzig.

Unsere Sauna steht Ihnen täglich von 17:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung. So können Sie den Tag nach einer Stadterkundung oder geschäftlichen Terminen entspannt ausklingen lassen.

Ja, wir bitten Sie, uns etwa 60 Minuten vor Ihrem gewünschten Saunagang an der Rezeption Bescheid zu geben. So können wir sicherstellen, dass die Sauna für Sie auf die perfekte Wohlfühltemperatur vorgeheizt ist.

Für die Nutzung berechnen wir eine Gebühr von 19,50 € pro Zimmer und Tag. Damit genießen Sie ungestörte Entspannung in privater Atmosphäre.

Ja, für Ihren Komfort ist gesorgt. Im Preis von 19,50 € sind Leih-Bademäntel sowie extra Saunatücher bereits enthalten. Sie müssen sich also um nichts kümmern.

Ja, wir bieten verschiedene Genuss-Arrangements an, die Erholung und Kulinarik verbinden. Diese Pakete enthalten oft ein Abendessen in unserem Restaurant Amaroso. Spezielle Wellness-Kombinationen erstellen wir Ihnen auch gerne individuell auf Anfrage, um Ihren Aufenthalt perfekt abzurunden.

Unser Restaurant begrüßt Sie von Dienstag bis Samstag zwischen 17:30 und 22:00 Uhr. Sonntag und Montag sind unsere Ruhetage, an denen wir Kraft für neue kulinarische Ideen sammeln.

Wir verwöhnen Sie mit einer modernen Frischeküche. Unser Fokus liegt auf Gerichten, die handwerklich perfekt zubereitet sind und Tradition mit neuen Akzenten verbinden.

Ja, darauf legen wir großen Wert. Wir beziehen viele unserer Zutaten aus der Region und passen unsere Speisekarte regelmäßig der Saison an, um Ihnen stets die beste Qualität und Frische zu garantieren.

Selbstverständlich. Unser Küchenteam stellt sich gerne auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein. Wir halten immer vegetarische und vegane Optionen bereit. Sollten Sie unter Unverträglichkeiten wie Laktoseintoleranz leiden, geben Sie uns einfach kurz Bescheid – wir bereiten Ihr Gericht passend für Sie zu.

Eine Reservierung ist nicht zwingend erforderlich, aber wir empfehlen sie Ihnen sehr – besonders an den Wochenenden. So können wir sicherstellen, dass wir einen schönen Platz für Sie bereithalten.

Ja, wir bieten spezielle Genuss-Arrangements an, die eine Übernachtung mit einem feinen Menü in unserem Restaurant kombinieren. Für besondere Anlässe wie ein Candle-Light-Dinner sprechen Sie uns bitte direkt an – wir bereiten gerne einen romantischen Rahmen für Ihren Abend vor.

Ein guter Tag beginnt mit einem ausgiebigen Frühstück in entspannter Atmosphäre. Wir legen großen Wert auf regionale Frische und Vielfalt, damit Sie voller Energie in Ihren Tag in Leipzig starten können.

Unsere Frühstückszeiten im Überblick:

• Montag bis Freitag: 06:30 bis 10:00 Uhr
• Wochenende & Feiertage: 07:00 bis 11:00 Uhr (für alle, die gerne etwas länger ausschlafen)

Preis: 19,50 € pro Person (inkl. Heißgetränke, Sekt und Säfte vom Buffet).

Reservierung: Damit wir Ihnen einen schönen Tisch garantieren können, bitten wir Sie um eine kurze vorherige Anmeldung per Telefon oder E-Mail.

Frühstück für Gäste von außerhalb: Auch wenn Sie nicht bei uns im Hotel übernachten, begrüßen wir Sie sehr gerne als externen Gast in unserem Restaurant.

Das hängt von Ihrer gewählten Rate ab. Sie können das Frühstück direkt bei der Zimmerreservierung inklusive buchen oder sich spontan vor Ort entscheiden und es unkompliziert hinzubuchen.

Ja, wir möchten, dass jeder Gast unser Frühstück genießen kann. Wir halten eine Auswahl an laktosefreien und veganen Alternativen bereit. Sollten Sie glutenfreie Backwaren benötigen, geben Sie uns bitte kurz vor Ihrer Anreise Bescheid, damit wir diese frisch für Sie bereitstellen können.

Sehr gerne! Auch wenn Sie nicht bei uns übernachten, sind Sie herzlich willkommen, unser Frühstücksbuffet zum Preis von 19,50 € zu genießen. Wir empfehlen Ihnen, vorab kurz anzurufen, damit wir einen Tisch für Sie reservieren können.

Ja, wir bieten unseren Gästen im gesamten Haus einen kostenfreien WLAN-Zugang an. So bleiben Sie während Ihres Aufenthalts problemlos vernetzt.

Unser WLAN ist flächendeckend verfügbar. Sie können den Zugang sowohl in Ihrem gemütlichen Zimmer als auch in allen öffentlichen Bereichen, wie der Lobby, dem Restaurant Amaroso oder bei schönem Wetter in unserem Hotelgarten, uneingeschränkt nutzen.

Absolut. Durch unsere ruhige Lage im Stadtteil Stötteritz finden Sie bei uns die ideale Umgebung für fokussiertes Arbeiten fernab vom Großstadtlärm. Das stabile WLAN und die entspannte Atmosphäre eignen sich hervorragend für mobiles Arbeiten, Homeoffice oder eine produktive „Workation“. Zudem bieten wir tageslichtdurchflutete Tagungsräume für Ihre Meetings und geschäftlichen Termine an.

Wir bieten Ihnen eine hauseigene, videoüberwachte Tiefgarage, in der Ihr Fahrzeug sicher und wettergeschützt steht. Sollten Sie keine Garage wünschen, finden Sie in der unmittelbaren Nachbarschaft des Hotels auch öffentliche Außenstellplätze.

Die Gebühr für einen Stellplatz in unserer Tiefgarage beträgt 19,50 € pro Nacht.

Ja, wir empfehlen Ihnen, Ihren Stellplatz in der Tiefgarage vorab zu reservieren, um sicherzugehen, dass bei Ihrer Ankunft ein Platz für Ihr Fahrzeug (Gebühr 19,50 € pro Nacht) garantiert ist.

Ja, unser Hotel liegt in einem ruhigen Wohnviertel in Stötteritz. In den umliegenden Straßen finden Sie öffentliche Parkstreifen, die Sie nach Verfügbarkeit kostenfrei nutzen können.

Unsere Tiefgarage hat eine maximale Einfahrtshöhe von 2,00 Metern. Vans, SUVs und Motorräder innerhalb dieser Höhe finden problemlos Platz. Für sehr große Fahrzeuge oder LKWs, die diese Höhe überschreiten, nutzen Sie bitte die öffentlichen Parkmöglichkeiten in der direkten Umgebung.

Diese Zertifizierung des ADFC garantiert Ihnen, dass wir ein fahrradfreundlicher Betrieb sind. Wir erfüllen strenge Qualitätskriterien und bieten speziellen Service für Radtouristen – von der sicheren Unterbringung der Räder bis hin zur Ausstattung für kleine Reparaturen.

Ja, wir bieten Ihnen sichere und trockene Abstellmöglichkeiten in unserer videoüberwachten Tiefgarage. So ist Ihr Fahrrad während Ihres Aufenthalts bestens geschützt.

Sehr gerne! In unserer Tiefgarage stehen Ihnen kostenfreie Akku-Ladespinde zur Verfügung. Sie können Ihren Akku dort sicher über Nacht aufladen, damit Sie am nächsten Tag wieder volle Energie für Ihre Touren haben.

Sollten Sie einmal nass geworden sein, lassen wir Sie nicht im Regen stehen. Wir halten für unsere Radgäste eine Möglichkeit bereit, nasse Kleidung und Ausrüstung unkompliziert zu trocknen.

Ja, an unserer Rezeption finden Sie regionales Kartenmaterial und wir geben Ihnen gerne persönliche Tipps für Touren durch Leipzig oder in das wunderschöne Leipziger Neuseenland.

Spezielle Rad- oder Aktiv-Arrangements bieten wir Ihnen sehr gerne individuell auf Anfrage an. Sprechen Sie uns einfach an, damit wir das passende Paket für Ihre Bedürfnisse zusammenstellen können.

Hunde sind bei uns herzlich willkommen! Um den erhöhten Reinigungsaufwand abzudecken, berechnen wir eine Gebühr von 19,50 € pro Hund und Nacht.

Ja, bitte geben Sie uns unbedingt schon bei Ihrer Buchung oder rechtzeitig vor der Ankunft Bescheid, wenn Sie Ihren vierbeinigen Begleiter mitbringen. So können wir alles entsprechend für Sie vorbereiten.

Wir verfügen über spezielle Zimmer, in denen die Mitnahme von Hunden gestattet ist. Da diese Kontingente begrenzt sind, ist eine vorherige Anmeldung besonders wichtig.

Wir möchten, dass sich auch Ihr Hund bei uns wohlfühlt. Nach Verfügbarkeit stellen wir gerne einen Napf und eine Hundedecke bereit. Fragen Sie bei der Buchung oder am Check-in einfach unser Team.

In unser Restaurant Amaroso darf Ihr Hund Sie gerne zum Abendessen begleiten. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass Hunde im Frühstücksbereich aus hygienischen Gründen nicht gestattet sind.

Spezielle „Hund-Arrangements“ haben wir nicht als Standardpaket, aber wir beraten Sie gerne individuell. Die ruhige Lage unseres Hotels im Stadtteil Stötteritz ist ideal für Gassi-Runden im Grünen, und wir geben Ihnen gerne Tipps für hundefreundliche Ausflugsziele in Leipzig.

Wir verfügen über ein barrierearmes Zimmer im Erdgeschoss. In einigen weiteren Zimmern bieten wir zudem ebenerdige Duschen an. Da diese Optionen sehr gefragt sind, stellen wir Ihnen diese gerne auf Anfrage und nach Verfügbarkeit bereit – bitte geben Sie uns bei der Buchung einen entsprechenden Hinweis.

Um eine natürliche Wohlfühlatmosphäre zu unterstützen, haben wir bewusst auf Klimaanlagen und Minibars verzichtet. Erfrischende Getränke erhalten Sie jederzeit in 24-Stunden-Hotelshop im Erdgeschoss.

Freuen Sie sich auf individuelle Grundrisse und charmante Details, die den Charakter des Balance Hotels ausmachen.

Wir bieten Ihnen verschiedene Kategorien an, um Ihren individuellen Wünschen gerecht zu werden:

• Standard-Einzel- und Doppelzimmer: Diese Zimmer sind funktional und gemütlich eingerichtet und zur ruhigen Anwohnerstraße hin gelegen.
• Komfort-Zimmer: Diese Kategorie bietet Ihnen zusätzliche Annehmlichkeiten und liegt zur besonders ruhigen und grünen Gartenseite des Hotels.
• Familienzimmer: Unsere großzügigen Familienzimmer verfügen über getrennte Schlafbereiche, was ideal für Eltern mit Kindern ist. Teilweise sind diese sogar mit einer Kitchenette ausgestattet – perfekt für die Selbstversorgung zwischendurch oder längere Aufenthalte.